官方联系方式一览

我们提供多种联系渠道，以满足不同场景下的沟通需求。以下信息均为官方认证渠道，请勿轻信其他非官方渠道以我们名义进行的联系请求，谨防诈骗。

特别提示：如果您要举报某个私服存在诈骗、赌博等违法行为，请直接发送邮件至 [email protected]，并在邮件标题中注明"举报"字样。我们将在24小时内核实信息，并视情况向相关监管部门报告。

工作时间与服务承诺

我们深知传奇玩家通常在晚间和周末活跃，因此我们的服务时间安排充分考虑了玩家的使用习惯。

我们的服务承诺包括：第一，所有玩家反馈均会被记录并分配唯一工单编号，您可以通过邮件或客服查询处理进度；第二，对于涉及私服欺诈、虚假开区信息的举报，我们承诺在48小时内完成初步核实，并将结果反馈给举报人；第三，我们绝不将玩家的个人信息用于任何商业营销用途，详细隐私政策请参阅本站"隐私说明"页面。

各部门/业务线联系指引

为了确保您的咨询能够快速到达对应负责人，我们梳理了不同业务场景下的最优联系路径。请根据您的需求选择正确的部门进行沟通，这将大大缩短问题解决时间。

玩家咨询与支持

• 开区信息查询、版本选择建议：请优先使用站内在线客服或微信公众号留言，我们的一线客服团队经过专业培训，可以解答90%以上的常见问题。
• 对某个私服的投诉（如充值不到账、服务器卡顿、GM不作为）：请发送邮件至 [email protected]，邮件中请务必包含：私服名称、开区日期、您的游戏角色名、问题详细描述及相关截图证据。这将有助于我们快速核实并处理。
• 账号问题（如无法登录本站、忘记密码）：请通过邮件 [email protected] 联系技术支持，邮件中请注明您的注册手机号或邮箱。

私服运营方与商务合作

• 提交开区信息进行收录：请访问本站首页的"开区提交"入口，按照表单要求填写服务器名称、版本类型、开区时间、线路、联系方式等信息。我们将在2小时内完成审核，审核通过后自动进入开区预告列表。
• 广告合作与品牌推广：请发送邮件至 [email protected]，邮件标题请注明"广告合作"。我们会在2个工作日内与您联系，并提供详细的广告位报价单和效果预估数据。
• 技术对接与数据合作：如果您希望与我们进行API对接或数据层面的合作，请通过邮件 [email protected] 联系我们的技术商务团队。

媒体与行业伙伴

• 媒体采访、行业报告索取：请发送邮件至 [email protected]，邮件标题注明"媒体合作"。我们可提供行业趋势数据、玩家行为分析报告等（部分报告为付费内容）。
• 内容转载与授权：如需转载本站的攻略文章或版本分析报告，请提前获得书面授权。请联系 [email protected] 获取授权流程说明。

常见问题与快速解答

在联系客服之前，您可以先查看以下高频问题是否已覆盖您的疑问。这些问题基于我们每月收到的超过3000条玩家咨询整理而成，覆盖了最常见的需求。

Q1：我提交的开区信息为什么没有通过审核？ 答：开区信息审核未通过通常有以下原因：1）服务器尚未完成备案或无法正常访问；2）提交的信息与实际情况不符（如版本类型标注错误）；3）服务器存在明显的虚假宣传内容（如承诺"上线送终极"等）；4）该服务器此前有过严重违规记录。您可以在提交后2小时内登录提交时预留的邮箱查看具体原因，并修改后重新提交。

Q2：如何修改或删除我发布的玩家评价？ 答：您可以在"我的评价"页面找到已发布的评价，点击"编辑"或"删除"按钮进行操作。但请注意：如果您的评价已经影响了其他玩家的决策，且被举报为恶意差评，我们可能会介入调查。请确保评价内容真实、客观。

Q3：我想找某个特定版本的私服，但开区预告里没有，怎么办？ 答：您可以使用站内搜索功能，输入版本关键词（如"1.76"、"单职业"、"冰雪"）进行模糊搜索。如果搜索结果为空，说明近期没有该版本的开区计划。您可以点击"订阅开区提醒"，当有匹配版本的开区信息发布时，系统会自动通知您。

Q4：我在游戏内被骗了，你们能帮我追回损失吗？ 答：作为信息平台，我们无法直接介入游戏内的交易纠纷，也无法强制私服运营方退款。但我们能提供以下帮助：1）协助您收集和整理证据；2）将涉事私服标记为"风险服务器"并在其信息页面展示警告；3）如果涉及金额较大（超过2000元），建议您报警处理，我们可提供后台数据协助调查。请务必保存好所有交易记录和聊天截图。

Q5：如何成为本站的兼职信息审核员？ 答：我们每年会开放2-3